Politique de confidentialité

Axis Footwear – Avis de confidentialité

1. Informations sur la collecte de données personnelles et détails du responsable du traitement

1.1

Merci de visiter notre site web et de l'intérêt que vous portez à Axis Footwear. La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant qu'individu.

1.2

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est :

Axis Footwear
(le « responsable du traitement »)

Le responsable du traitement est la personne morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3

Pour des raisons de sécurité et pour protéger les contenus confidentiels tels que les commandes ou les demandes, ce site web utilise le chiffrement SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée par « https:// » et par l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

2. Collecte de données lors de la visite de notre site web

Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information (sans inscription ni transmission de données), nous collectons automatiquement les données techniques que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux du serveur).

Cela inclut :

  • Pages visitées
  • Date et heure de l'accès
  • Quantité de données transférées
  • Site web/source de référence
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Adresse IP (partiellement anonymisée si nécessaire)

Le traitement est basé sur notre intérêt légitime (Art. 6, al. 1, let. f du RGPD) afin d'assurer la stabilité, la sécurité et le bon fonctionnement du site web.

Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas fusionnées avec d'autres données, sauf en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

Affichage des devises

En utilisant notre site web, vous consentez à ce que des fournisseurs tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement approximatif pour afficher la devise appropriée. La devise sélectionnée peut être temporairement stockée dans un cookie de session afin d'assurer un affichage cohérent des prix pendant votre visite.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et activer certaines fonctionnalités de notre site web.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session (supprimés après la fermeture du navigateur)
  • Cookies persistants (stockés pour les visites futures)
  • Cookies tiers (par exemple, de partenaires publicitaires ou d'analyse)

Les cookies peuvent collecter les données suivantes :

  • Informations sur le navigateur
  • Données de localisation
  • Adresse IP
  • Préférences du site web (par exemple, contenu du panier)

Le traitement est basé sur :

  • L'exécution du contrat (Art. 6, al. 1, let. b du RGPD), ou
  • L'intérêt légitime (Art. 6, al. 1, let. f du RGPD)

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui placent également des cookies sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler, bloquer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site web.

4. Contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact ou par e-mail, nous collectons les données personnelles que vous fournissez.

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande
  • Fournir un support client
  • Organiser l'administration associée

Base légale :

  • Intérêt légitime (Art. 6, al. 1, let. f du RGPD)
  • Nécessité contractuelle (Art. 6, al. 1, let. b du RGPD), le cas échéant

Vos données seront supprimées une fois votre demande entièrement traitée, sauf si des obligations légales de conservation existent.

5. Comptes clients et exécution des contrats

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous traitons les données que vous fournissez pour :

  • Exécuter les contrats
  • Traiter les commandes
  • Gérer votre compte client

Base légale : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment.
Les données ne sont conservées que tant que la loi l'exige pour les obligations fiscales et commerciales.

6. Connexion sociale (authentification unique)

Connexion Facebook

Vous pouvez vous inscrire ou vous connecter via Facebook Connect, un service de Facebook Inc.

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, Facebook peut nous transmettre certaines données de profil (par exemple, nom, photo de profil, adresse e-mail), si vous y consentez explicitement.

Le traitement des données est basé sur :

  • Consentement (Art. 6, al. 1, let. a du RGPD)
  • Intérêt légitime à une inscription simplifiée

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook.

7. Newsletter par e-mail et marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations promotionnelles et des offres.

Nous utilisons une procédure de double opt-in :

1. Vous vous inscrivez
2. Vous confirmez votre inscription par e-mail

Nous pouvons stocker les données suivantes :

  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Heure de l'inscription

Base légale : Consentement (Art. 6, al. 1, let. a du RGPD)

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant.

8. Traitement des commandes et fournisseurs de paiement

8.1 Partenaires d'expédition

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les informations nécessaires (nom et adresse de livraison) aux prestataires logistiques.

Base légale : Art. 6, al. 1, let. b du RGPD

8.2 Fournisseurs de paiement

Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à des prestataires sélectionnés, notamment :

Amazon Pay
PayPal
SOFORT / Klarna
Stripe

Ces prestataires traitent vos données exclusivement pour l'exécution du paiement.

Certains prestataires peuvent, dans la mesure où la loi l'autorise, effectuer des vérifications de solvabilité.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives des prestataires.

9. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (Art. 15)
  • Droit de rectification (Art. 16)
  • Droit à l'effacement (Art. 17)
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18)
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20)
  • Droit de retirer votre consentement (Art. 7, al. 3)
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77)

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

En cas d'opposition, nous cesserons le traitement, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes et impérieux.

10. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour :

  • Remplir les obligations contractuelles
  • Respecter les exigences légales
  • Protéger les intérêts commerciaux légitimes

Après l'expiration de ces délais, les données sont supprimées en toute sécurité.